Regulamin użytkowania domków letniskowych Kalmar w Jastrzębiej Górze
Goście przebywający w domkach letniskowych na terenie Ośrodka, proszeni są o przestrzeganie zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku. Przez cały okres pobytu obowiązuje zasada uszanowania dobrosąsiedzkich stosunków.
Do korzystania z domków letniskowych uprawnione są osoby zameldowane przez właściciela lub osobę upoważnioną. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie ośrodka po uprzednim zgłoszeniu właścicielowi, lecz nie dłużej niż do godziny 22:00.
Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Prosimy o punktualne opuszczenie domku w dniu wyjazdu. W szczególnych przypadkach można ustalić inne godziny.
Rezerwacja domku nastąpi po wpłacie zadatku stanowiącego 30% całej należności. Wpłata zadatku stanowi równocześnie akceptację regulaminu. Pozostałą część należności za cały okres pobytu należy zapłacić w momencie zakwaterowania.
Zadatek/zaliczka przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej, jeśli odwołanie nastąpiło na 60 i mniej dni przed zarezerwowanym terminem, jednocześnie informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu po dokonaniu meldunku nie dokonujemy zwrotów.
Najemca nie może przekazywać ani udostępniać domku osobom trzecim; domek nie może być zamieszkany przez większą ilość osób, aniżeli zgłoszoną przy rezerwacji.
Z placu zabaw mogą korzystać tylko osoby zameldowane. W związku z ponoszeniem przez Rodziców odpowiedzialności za bezpieczeństwo i za wszelkie skutki działań swoich dzieci, właściciel obiektu zwraca się z prośbą o wzmożoną opiekę nad nimi. Za bezpieczeństwo dzieci przebywających na placu zabaw odpowiedzialność ponoszą opiekunowie. Korzystanie z placu zabaw tylko dla dzieci pod opieką osoby dorosłej na własną odpowiedzialność.
Rodzice małych dzieci mają obowiązek zaopatrzyć się w nieprzemakalne maty, aby zabezpieczyć materac (na którym śpią dzieci) przed zamoczeniem i zabrudzeniem, w przeciwnym razie pokrywają koszty zniszczeń i czyszczenia.
W przypadku zgubienia kompletu kluczy (wraz z brelokiem zbliżeniowym do otwierania bramy i furtki), przekazanych w dniu przyjazdu, naliczona zostanie opłata w wysokości 200 zł.
Domki są przekazywane gościom w użytkowanie i odbierane przy wyjeździe przez właściciela lub osobę upoważnioną. Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie godziny wyjazdu, w celu umożliwienia sprawnego odbioru domku.
W przypadku spowodowania uszkodzenia wyposażenia/mienia Ośrodka Kalmar, prosimy Gości o poinformowanie właściciela lub osobę upoważnioną, celem dokonania naprawy/wymiany. Rekompensata finansowa za w/w naprawę/wymianę zostanie naliczona wg cennika Ośrodka lub kosztów naprawy i musi być uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu.
Wszelkie uwagi, usterki prosimy zgłaszać na bieżąco pod nr telefonu 501 788 669.
Zabrania się samodzielnych napraw, modernizacji sprzętu będącego na wyposażeniu domków.
W Ośrodku Kalmar obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 8:00.
Za rzeczy pozostawione w domkach letniskowych Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.
Ze względów bezpieczeństwa prosimy o zamykanie za sobą furtki i bramy każdorazowo gdy Państwo wchodzicie/wjeżdżacie lub wychodzicie/wyjeżdżacie z terenu/na teren Ośrodka.
Przebywanie psów na terenie Ośrodka dozwolone jest po wcześniejszym ustaleniu w czasie rezerwacji, z ważnym świadectwem szczepień i na smyczy. Właściciele psów proszeni są o wyprowadzania psów poza teren ośrodka w celu załatwienia potrzeb fizjologicznych zwierzęcia. Obecność zwierząt nie może zakłócać wypoczynku innym Gościom Ośrodka oraz zagrażać ich bezpieczeństwu.
Mieszkańcy domków letniskowych mogą parkować swoje samochody na parkingu znajdującym się na terenie Ośrodka. Parking na terenie ośrodka jest parkingiem niestrzeżonym, właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
Właściciel ośrodka Kalmar nie ponosi odpowiedzialności za mienie wartościowe pozostawione w domkach lub na terenie obiektu, w szczególności takiego jak: środki pieniężne, papiery wartościowe, biżuterię, kamienie szlachetne, dokumenty, zbiory numizmatyczne, filatelistyczne, dzieła sztuki lub inne przedmioty o charakterze wartościowym, zabytkowym, artystycznym lub unikatowym.
W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Osoby palące prosimy o wychodzenie na taras i nie wyrzucanie niedopałków na trawę.
Należy przestrzegać zasad ochrony przeciwpożarowej. Nie wolno pozostawiać otwartego ognia bez nadzoru (aneks kuchenny), nie użytkować elektrycznych urządzeń grzewczych lub innych mogących powodować zagrożenie pożarowe.
Prosimy o zorientowanie się, w którym miejscu znajdują się gaśnice ppoż. i jak się je użytkuje.
Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu Ośrodka przez Gości nieprzestrzegających Regulaminu – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym Gościom Ośrodka.
Za dewastację domków, nieuprawnione użycie gaśnic i wynikłe z tego skutki (konieczność wymiany wyposażenia, dodatkowe prace obsługi) użytkownicy domków będą obciążeni dodatkowymi kosztami. Osoba wynajmująca, przed opuszczeniem ośrodka, zobowiązana jest do rozliczenia się z wyposażenia domku.
Ze względu na brak miejsca (ryzyko zbicia szyby, przestawienia anteny, połamania drzewek i kwiatów, uszkodzenia samochodów), na terenie Ośrodka obowiązuje całkowity zakaz gry w piłkę.
Na terenie Ośrodka znajdują się ogólnodostępne miejsca do grillowania. Zabrania się grillowania poza tymi miejscami.
W trosce o komfort pobytu naszych Gości we wszystkich domkach obowiązuje bezwzględny zakaz smażenia ryb. Ryby smażyć można w specjalnie do tego wyznaczonym miejscu, koło grilli.
Bardzo prosimy o nie wrzucanie do toalety: włosów, ręczników papierowych, nawilżanych chusteczek dla dzieci (nawet tych z napisem biodegradowalne lub rozpuszczalne w wodzie), pampersów, pieluch, chusteczek do higieny intymnej, środków higieny, materiałów opatrunkowych, patyczków do czyszczenia uszu, gazet, niedopałków papierosów, tłuszczów i olejów. Wrzucone do toalety, mogą zapchać nie tylko sedes, ale również wewnętrzną kanalizację obiektu i stać się przyczyną poważnej i kosztownej awarii. W przypadku zapchania kanalizacji zmuszeni jesteśmy wyłączyć dopływ bieżącej wody (nawet do kilkunastu godzin), do czasu naprawy awarii.
Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku. Reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
Regulamin obiektu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej: www.jastrzębiagora.weebly.com, w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach meldunkowych na tablicy informacyjnej, jak i w domkach.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wpłata zaliczki/zadatku jest jednoznaczna z akceptacją postanowień Regulaminu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2023 r.